Рабочие места
ПК врачей и администраторов, ноутбуки, моноблоки, POS-терминалы, МФУ и сканеры регистратуры.
ТехноДокторIT для медицины · СПб 8 (999) 801-35-79ежедневно 10:00–21:00 Оставить заявку
ТехноДокторОбслуживаем компьютеры, серверы, МИС, сеть и периферию клиник по абонентской модели. Плановые работы — регулярно, аварийные — без долгого ожидания.
МИС · серверы · сеть · NAS · рабочие места
Отвечаем за работу клиники целиком, а не за отдельные устройства: компьютеры, серверы, МИС, сеть, копии и периферия — всё у одного подрядчика.
ПК врачей и администраторов, ноутбуки, моноблоки, POS-терминалы, МФУ и сканеры регистратуры.
Установка серверной и клиентской частей, обновления, пользователи и права доступа, обмен данными.
Windows Server и Linux, файловые серверы, серверы приложений и БД, виртуальные машины.
Роутеры, коммутаторы, Wi-Fi, VLAN и VPN, интернет, объединение филиалов в единую сеть.
NAS, локальные и серверные копии, контроль состояния бэкапов, восстановление данных.
ViPNet, VPN, CryptoPro, электронная подпись, защита рабочих мест и контроль доступа.
Принтеры, сканеры, этикет-принтеры, считыватели, медицинские мониторы и станции.
IP-телефония, камеры, регистраторы, СКУД и сетевые устройства клиники.
Не чиним по факту поломки — сначала приводим инфраструктуру клиники в управляемое состояние и показываем, что требует внимания.
Получить бесплатную оценку инфраструктурыОС, состояние накопителей, свободное место, обновления, антивирус, локальные пользователи и установленное ПО.
Схема сети, IP-адресация, DHCP, DNS, Wi-Fi, коммутаторы, пропускная способность и проблемные участки.
Загрузка CPU и RAM, диски и RAID, состояние ОС, службы, базы данных и журналы событий.
Существует ли бэкап, куда и как часто создаётся, работает ли он реально и восстановимы ли данные.
Центральный блок обслуживания: серверная часть, рабочие места, обновления и восстановление после сбоев — включая «Реновацию» и другие МИС, используемые клиникой.
«Реновация» и другие МИС: серверная часть, клиентские рабочие места, настройка базы данных.
Подключение к серверу МИС, настройка принтеров и сканирования под процессы клиники.
Создание учётных записей, настройка ролей и разграничение прав — от регистратуры до главврача.
Настройка обмена данными между МИС, оборудованием и внешними сервисами.
Своевременно и без сюрпризов в рабочие часы клиники.
От «программа тормозит» до ошибок базы данных — находим и устраняем причину.
Компьютер, МИС, периферия и права доступа — врач подключается без остановки клиники.
Помогаем регистратуре и врачам решать ежедневные вопросы работы с программой.
Миграция с проверкой базы данных и контрольным тестом всех рабочих мест.
МИС, база данных и доступ рабочих мест — возвращаем клинику к работе.
Диагностика целостности базы данных и восстановление после ошибок.
Проверяем каждое рабочее место и фиксируем причину сбоя, чтобы он не повторился.
Подключение нового рабочего места под ключ: Компьютер → Сеть → МИС → Принтер → Сканер → Учётная запись → Права доступа.
Настраиваем контролируемый доступ к инфраструктуре и данным клиники — без громких обещаний, но с работающими правами.
Учётные записи сотрудников, группы пользователей, права на папки и права в МИС — каждый видит только своё.
Резервирование, защита сетевой инфраструктуры и контроль удалённого доступа к критичным узлам.
Кто и когда работал с данными, какие действия выполняли администраторы — прозрачность вместо «доверия».
Врач — только данные, необходимые врачу · Администратор — административная информация · Главврач — расширенные права · IT — технический доступ под контролем.
Связываем диагностическую технику с рабочими местами, МИС и сетью — оборудование передаёт данные туда, где оно нужно.
Подключение, настройка и обслуживание печатающей техники регистратуры и кабинетов.
Этикетки, направления и браслеты — настроенные и работающие без сбоев.
Штрихкоды, карты и идентификация пациентов на рабочих местах.
Диагностические рабочие места врачей — подключение и настройка под задачи.
Техника, передающая данные на ПК или сервер — в сеть и в МИС.
Сетевое взаимодействие оборудования и интеграция с МИС — по запросу, как IT-интеграция.
Камеры и регистраторы клиники: настройка записи, сетевой доступ к архиву и просмотр с рабочих мест.
Внутренняя связь клиники, контроль доступа сотрудников и сетевые устройства СКУД.
Это IT-интеграция, а не ремонт медицинской техники: отвечаем за подключение, сеть и обмен данными.
Цикл работ замкнут: каждое обращение заканчивается профилактикой, а не просто ремонтом.
Заявка по телефону или в Telegram — зафиксирована мгновенно.
Удалённо или на месте находим причину сбоя.
Восстанавливаем сервис и проверяем рабочие места.
Фиксируем причину и защищаем от повторения сбоя.
Плановый выезд раз в месяц: проверяем серверы, NAS, резервные копии, сеть и критичные рабочие места до того, как проблема остановит работу клиники. В абонентское обслуживание также входят: обслуживание МИС, обновления, настройка нового оборудования и консультации сотрудников.
Так выглядит реакция на аварийное обращение по абонентскому обслуживанию.
Получаем сообщение о проблеме с МИС и сразу определяем масштаб: один компьютер, несколько рабочих мест или вся клиника.
Проверяем, доступна ли МИС и её серверная часть. Одновременно исключаем проблемы сети и отдельного рабочего места.
Проверяем службы Windows/Linux, БД, DNS, свободное место, журналы ошибок, авторизацию и доступы.
Если задача не решается удалённо, инженер приезжает с необходимым оборудованием.
Возвращаем в работу МИС, сервер или сеть, проверяем регистратуру и рабочие места врачей.
Типичные аварии, с которыми приезжаем: не запускается МИС, не работает сервер, пропал доступ к базе, не работает сеть, встал принтер регистратуры, не открывается защищённый канал, не работает ЭЦП, перестал создаваться бэкап, отказал NAS, не подключается рабочее место врача.
Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов и филиалов. Цены тестовые — точный расчёт после аудита.
Для клиник, где важно держать в порядке рабочие места и базовую сеть.
* Экстренные выезды оплачиваются отдельно по прайсу со скидкой для постоянных клиентов.
Сервер, NAS, резервное копирование и МИС — под контролем.
* Экстренные выезды оплачиваются отдельно по прайсу со скидкой для постоянных клиентов.
Вся IT-инфраструктура: несколько серверов, филиалы и защищённые каналы.
* Экстренные выезды включены в приоритетном порядке согласно договору.
Результат обслуживания — клиника, которая работает по расписанию, а не по настроению техники.
МИС, сеть и рабочие места постоянно под контролем.
Проблемы выявляются на профилактике, до сбоя.
Резервные копии и контролируемый доступ к данным.
Компьютеры, серверы, сеть, МИС и периферия — в одних руках.
Фиксированная стоимость обслуживания каждый месяц.
Не только удалённая поддержка — инженер приезжает в клинику.
Три типовые задачи, с которыми клиники приходят на абонентское обслуживание.
Было: нестабильная сеть, бэкапов нет, старый сервер. Сделали: новый сервер, NAS, резервное копирование, сегментация сети и настройка МИС.
Было: новая площадка без IT. Сделали: VPN между филиалами, сервер и рабочие места, МИС, принтеры, ЭП и ViPNet — филиал обслуживается централизованно.
Было: сервер недоступен, приём встал. Сделали: диагностика, восстановление сервера и данных, проверка МИС, налаженный контроль бэкапов и профилактика.
Коротко о формате обслуживания. Остальное уточним при звонке.
Да, но оптимальный вариант — обслуживание всей инфраструктуры: рабочие места, серверы, сеть и МИС в одних руках работают стабильнее и обходятся дешевле.
Обращение → удалённая диагностика → выезд специалиста при необходимости. По абонентскому обслуживанию реакция приоритетная.
Да, это даже желательно перед переходом на постоянное обслуживание: аудит показывает реальное состояние инфраструктуры и объём работ.
Да. Филиалы объединяются VPN-каналами и обслуживаются централизованно — по тарифу «Клиника PRO».
Да, если используемая МИС допускает соответствующую IT-поддержку. Работаем с «Реновацией» и другими медицинскими системами.
Да. Устанавливаем и обслуживаем Linux на серверах и специализированных рабочих местах клиники.
Да: подберём NAS, установим диски, настроим RAID, backup-задачи, права доступа и тест восстановления.
Да: VPN, сервер, рабочие места, МИС, принтеры, ЭП и ViPNet — подключим филиал к единой инфраструктуре.
Да: установка, настройка, диагностика, обновление и восстановление ViPNet, а также подключение рабочих мест.
Перезвоним, уточним задачу и предложим оптимальный формат обслуживания — от аудита до полного абонентского сервиса.
Заполните форму — перезвоним в течение 10 минут в рабочее время.